提升醫療服務質量 改善患者就醫體驗

山東省衛生健康委進一步優化服務流程提升患者就醫體驗現場推進會順利召開

    為深入推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，聚力解決群眾健康服務中的急難愁盼問題，加快推進山東省（部）屬醫療機構診間結算、床旁入院、床旁出院、檢查檢驗結果互認等重點工作任務，7月4日，山東省衛生健康委在山東中醫藥大學附屬醫院召開“進一步優化服務流程 提升患者就醫體驗”現場推進會。山東省衛生健康委員會黨組書記、主任，省中醫藥管理局局長馬立新同志出席會議并講話。

    會議強調，開展“解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動”是全省衛生健康系統貫徹落實黨的二十大精神，深入開展主題教育的重要舉措，各單位要提高政治站位，深刻認識改善醫療服務、提升患者滿意度的重要意義，摸清堵點難點，再造服務流程；擦亮窗口形象，規范服務行為；強化協同聯動，完善服務機制；創新工作舉措，拓寬服務廣度；強化改革創新，推動公立醫院高質量發展，切實增強人民群眾衛生健康服務的獲得感和幸福感，推動主題教育走深走實。

    會議還通報了33所省（部）屬醫療機構診間結算、床旁入院、床旁出院等重點服務措施的推進情況，實地調研了山東中醫藥大學附屬醫院診間結算、床旁入院、床旁出院等醫療服務工作流程，山東中醫藥大學附屬醫院、青島大學附屬醫院、山東第一醫科大學第二附屬醫院、山東大學第二醫院、章丘區中醫院分別結合本單位在“優化服務流程，提升患者就醫體驗”方面所做的工作做了交流發言。

    山東省衛生健康委、省醫保局有關負責同志和?。ú浚籴t療機構主要負責同志等共約80人參加會議。

晁玉萍 劉茜美婷 報道