山東大學附屬兒童醫院提升接診服務

實施7X24小時全時段無差別診療

  在疫情常態化防控的背景下，山東大學附屬兒童醫院提升接診服務，實施24小時無差別診療，讓患者在夜間急診和休息日也能找到好大夫，醫院制定了相關科室的實施措施，切實將為民辦實事落到實處，解決了群眾反映強烈的痛點堵點難點問題。

●急診科——24小時無差別診療

承擔著濟南市及山東省的兒科急診、急救及公共衛生事件緊急救援任務，以及普通病人24小時門診。急診科設有急診室、搶救室、留觀室、輸液復診門診、中心輸液室和霧化治療室。主要診治疾病范圍：接診并搶救高熱、驚厥、呼吸衰竭、心力衰竭、昏迷、中毒、多臟器衰竭等各種急危重癥病人。

任何時段來急診都可以接受全方位的診療服務，從醫生接診、護士治療、檢驗、放射、B超等各項檢查從收費到質量都是一致的。每個班次均保證有主治醫師以上的醫療組長，高年資的護理組長，保證醫療護理質量，保證病人安全。危重癥優先就診，入院即開啟綠色通道，直達手術室、ICU。輕癥病人同樣可以接受24小時無差別診療。

●外科門診——精細化提供診療服務

白天外科各專業，設有專家或專科門診，提供網上預約服務，為病人提供專業診療服務。

中午12點至13點30分，晚間17點30分至24點為了便于急診就診，外科急診有專職醫生提供診療服務。

次日0點至8點，由急診分診護士，將急診病人分各專業就診。立求為病人提供全天候的就診服務。

●耳鼻喉科——暢通夜間耳鼻喉急癥患兒通道

白天開設兩個專家門診，在內科樓3樓16、17號診室，接診耳鼻喉常見疾病。

夜班，由病房值班醫師執行，以急癥為主，診治范圍各種類型的耳鼻喉科急癥，包括支氣管異物，消化道異物，鼻出血，外傷，急性中耳炎等耳鼻喉科常見急癥。

每周的周一，周三，周五由耳鼻喉二科執行，周二，周四，周六由耳鼻喉一科執行，周日兩科輪流執行。

就診流程急癥患兒到急診科導醫處分診，由急診導醫聯系值班醫生，根據值班科室到內科樓三樓耳鼻喉門診就診。

●口腔科——提供7×24小時不間斷服務

實行24小時無休門診。夜間門診專門處理兒童各類口腔科外傷急癥，極大地緩解了口腔急癥患者看病難問題的同時，對全院門診秩序的規范運行也作出了貢獻，為兒童口腔健康保駕護航。

通訊員：王昆

晁玉萍 尹子悠 報道