山東中醫藥大學附屬醫院院長任勇
專訪在醫院高質量發展道路上行穩致遠
“子欲為事,先為人圣”。在浮躁的社會環境中,他依然堅守本心,心正行直,與他接觸的同事、同道及患者,都會從內心為其點贊,敦本務實言而有信,與君同行踏實敞亮和善……
他,厚德精醫,在患者心里更是一名暖醫,為了便于患者健康呼叫,他特意印制名片將電話號碼最大化;他,立誠篤行,在醫管界出了名的去浮華留本真革故鼎新,抓學科、育人才、建立專家聽證會,推行全面質量管理,讓醫院邁向高質量;他,博文約禮,與同事一起讀書、打球,談心得,更將強身心、健體魄、樹形象與日常管理無縫銜接,優秀的管理一定是先管好自己;他,就是全國優秀醫院院長、山東中醫藥大學附屬醫院(山東省中醫院)掌門人任勇。
“為什么我每天花兩個小時汗流浹背地給你換藥,終于將你的病治好,你卻沒有說上一聲感謝”?!耙坏┤笔Я巳宋?,再好的醫療也只剩下了純粹的技術。這種帶著‘傲慢’的醫療,沒有溫情,僅僅是技術的‘裸奔’,甚至寒光閃閃?!?/span>
有感而發的思考,職業成長的領悟,一切源自信念與責任的堅守。也正是這場演講讓我與許多與會者一樣成為了任勇的粉絲,而追粉的背后源自他專業技術的精湛,更被他滿滿的正能量所感動,致敬暖醫。
演講完畢后記者便迫不及待的采訪了他,聽他講述人文醫院建設的思考與實踐,聽他描述“建設一流中醫院和幸福醫院”的發展愿景,分享他如何凝聚力量破解發展中的難題,堅持精準施策,推動公立醫院高質量發展。
記者:如何推進中醫院高質量發展?
任勇:高質量發展包括高質量的健康產出、高質量的醫療服務、高質量的資源配置、高質量的供需匹配和高質量的激勵分配。而做好高質量發展的首要問題是明確醫院的功能定位和發展方向。為此,立足醫院發展實際我提出“中醫特色突出,西醫技術卓越,綜合實力雄厚,服務品質優良”的理念,著力推重醫院在傳承創新中往高質量發展,力爭建成國內一流的中醫院。同時,醫患和醫護之間關系的和諧與否對醫院來說,也很重要。基于此,醫院還提出建立“幸福醫院”的概念。醫院黨委最終決定,醫院的方向是要建成一流中醫院和幸福醫院。
記者:如何加強文化建設促進醫院發展?
任勇:文化建設是醫院能夠長久生存、良性發展的源動力,其在精神層面彰顯了醫院存在的價值和意義。加強醫院文化建設,不僅能夠增強廣大醫護人員的凝聚力、使命感,而且有助于改善醫患關系,提高醫院的美譽度和影響力。在實踐中,醫院文化=價值理念+行為規范+習慣,醫院文化是集體人格,是一個群體表現于環境、制度中的集體價值觀和信仰,是展現出來的精、氣、神。在醫院發展過程中,中醫院不應放棄中醫所帶給世人的震撼,更不應放棄古老中醫藥文化所承載的價值和意義。
記者:如何育才用人激發醫院發展動力?
任勇:進入以績效管理為核心的新時代,領導者不再將重心放在回顧員工已經做了些什么,而是通過未來激動人心的職業生涯前景鼓舞他們。因此,打破傳統績效管理剛性評價,更多強調挑戰性目標管理和激勵。事實上,組織存在目的是通過發展“人”,來實現“組織存續”與“持續盈利”。因此,跨越的動能來自于“人”。因此,未來市場中的稀缺資源不再是資本,而是優秀的人才。
在追求高質量可持續發展的新征途上,如何確保人才資源在組織戰略發展需要時及時供給,同時確保各層級人才的崗位能力素質符合組織發展要求,是現代組織管理者面臨的重要問題,而有效的人才盤點及人才梯隊體系建設將是解決這個問題的關鍵。
通訊員:魏峰 張文靜
晁玉萍 陸珂羽 程陽 報道
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